jibet-এর গোপনীয়তা নীতি

jibet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি jibet-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল মাধ্যমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন jibet-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতিমালা কার্যকর হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সেগুলি ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। jibet-এর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই নীতিমালা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য, কারণ jibet পরিষেবা কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত হয়।

jibet তার সদস্যদের সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। তথ্য সংগ্রহ সর্বদা আইনসম্মত উদ্দেশ্যে এবং ন্যূনতম পরিমাণে করা হয়।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন jibet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজে যে তথ্যগুলি প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং ব্যবহারকারীর নাম
• মোবাইল নম্বর (যোগাযোগ ও যাচাইয়ের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)
• সাপোর্ট টিকেট ও লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে প্রদত্ত বার্তা ও তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি jibet ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যায়ে)
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও ব্যবহৃত অপারেটিং সিস্টেম
• ডিভাইস শনাক্তকারী (Device ID)
• সাইটে প্রবেশের সময়, ব্রাউজ করা পাতা ও সেশন সময়কাল
• রেফারেল URL (আপনি কোথা থেকে jibet-এ এসেছেন)
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন, বাজি ও গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষিত হয়। এর মধ্যে রয়েছে লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ, পদ্ধতি এবং ফলাফল। এই তথ্য আর্থিক অডিট, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগের জন্য অপরিহার্য।

jibet সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবৈধ বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

jibet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না এবং অপ্রাসঙ্গিক বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। আপনার তথ্য আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।

jibet-এর ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.১ আবশ্যিক কুকি

এই কুকিগুলি সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য এগুলি ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪.২ কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ কুকি

আপনি কীভাবে jibet ব্যবহার করেন তা বুঝতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে আমরা বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। এগুলি ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে শনাক্ত করে না, বরং সামগ্রিক ব্যবহারের ধারা বিশ্লেষণ করে।

৪.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আবশ্যিক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। jibet তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

jibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

jibet কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এর মধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক সেবা), গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe), সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা এবং সার্ভার হোস্টিং প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত। এই অংশীদারগণ কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্য কোনো আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে jibet প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে jibet যথাসম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করবে, যদি না আইনত তা নিষিদ্ধ হয়।

৫.³ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

jibet যদি কখনো কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের অংশ হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের ঘটনায় আমরা আগে থেকে সদস্যদের নোটিশ প্রদান করব এবং নতুন নীতিমালা সম্পর্কে অবহিত করব।

৫.৪ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

jibet-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় থাকে। আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম মানদণ্ড অনুসরণ করি।

jibet ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অতিরিক্ত সময়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম পাঁচ থেকে সাত বছর।
• KYC ও পরিচয় যাচাই দলিল: সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ পর্যন্ত।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ দুই বছর।
• ব্রাউজিং লগ ও সেশন তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন থেকে এক বছর।
• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা পর্যন্ত।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হওয়ার পর jibet নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে অ-চিহ্নযোগ্য করে তোলে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

jibet বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

jibet আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।

৮.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন উচ্চমানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিরুদ্ধে সক্রিয় প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে Two-Factor Authentication (2FA)।

৮.২ পরিচালনাগত সুরক্ষা

jibet-এর কর্মীদের মধ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তথ্যে অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৮.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jibet দ্রুততার সাথে পদক্ষেপ নেবে। ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের যত শীঘ্র সম্ভব অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশনা দেওয়া হবে। সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অবহিত করা হবে।

jibet কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি মেনে চলে। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অভিভাবকগণ যদি মনে করেন তাদের সন্তান jibet-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

jibet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলি এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও jibet পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালা গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য করা হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন এবং পরিবর্তন সম্পর্কে নিজেকে আপডেট রাখুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।